Spedizione

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2. prezzi, costi di spedizione 

Tutti i prezzi sono prezzi al consumo finale e includono l'IVA.     

a) Bei einem Warenwert unter 50€ berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,90€ innerhalb Deutschlands. Bei einem Warenwert unter 74,90€ berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 6,90€ innerhalb von Österreich. Bei einem Warenwert unter 100CHF berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 9,90CHF in die Schweiz.

b) Ab einem Warenwert von 50€ liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Ab einem Warenwert von 74,90€ liefern wir innerhalb von Österreich versandkostenfrei. Ab einem Warenwert von 100CHF liefern wir in die Schweiz versandkostenfrei.

3. consegna

Consegniamo in Germania, Austria e Svizzera. Consegniamo anche alle stazioni di imballaggio.

Consegniamo con DHL GoGreen. I tempi di consegna sono solitamente di 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Negli altri paesi i tempi di consegna possono richiedere 2-5 giorni lavorativi.

Non appena il suo ordine è stato spedito, riceverà una conferma di spedizione via e-mail contenente il suo numero di spedizione e un link al sistema di tracciamento DHL (se disponibile da DHL). Una volta che il suo pacco è stato consegnato a DHL, non abbiamo più alcuna influenza sul suo avanzamento.

4. pagamento

Potete scegliere tra diverse opzioni di pagamento. Scegliete tra carta di credito, Paypal, addebito diretto, fattura o bonifico bancario istantaneo. La merce rimane di nostra proprietà fino al ricevimento del pagamento completo. Per gli ordini in abbonamento sono disponibili solo le opzioni di pagamento carta di credito e Paypal.

5. ritorno

Per i reclami e le restituzioni, si prega di indicare sempre il motivo della restituzione, il numero d'ordine e gli articoli da restituire. Indicare inoltre se i prodotti sono già stati aperti o meno. Questo ci aiuta a svolgere il processo in modo rapido ed efficiente.

Solo i prodotti non aperti possono essere restituiti nell'ambito della nostra garanzia di rimborso. Si prega di notare che i resi saranno accettati solo per prodotti non danneggiati e non aperti. Le spese di spedizione per i resi all'interno della Germania sono a nostro carico.

Si prega di inviare la restituzione al seguente indirizzo:

Fairnatural GmbH

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In caso di restituzione desiderata, vi preghiamo di contattarci tramite la nostra e-mail di assistenza: info@fairnatural.de.

Le informazioni sulla revoca possono essere trovate sotto Diritto di revoca. Le informazioni sul diritto di ritorno volontario si trovano nelle GTC e nel nostro diritto di recesso.